Voorbeelden van lopende opdrachten
Project 1: PvE met gespreide exploitatierisico's
Voor een middelgrote gemeente en een centrumlocatie schrijven we een programma van eisen waarin exploitatieflexibiliteit het dominante thema is. Eis van de opdrachtgever is dat op alle momenten in de levensduur van het gebouw, nieuwe keuzen kunnen worden gemaakt omtrent afstoten of herbestemmen van gebouwdelen (bijvoorbeeld van kantoor naar retail of zelfs wonen) en het kunnen aangaan van nieuwe partnerships, outsourcing of commercialisering bij een groot deel van het dienstenpakket. Ook wordt optimaal gebruik gemaakt van alle voorzieningen die een centrumlocatie al in zich heeft.
De risicopositie van de opdrachtgever dient minimaal te zijn.
Het vormen van partnerships, spreiding van risico's en deal making zijn onderdeel van de opdracht. Logistiek, facilitaire services, energie-inkoop, vergadercapaciteit, catering, onderhoud en veiligheid worden op gebiedsniveau opnieuw vormgegeven.
Project 2: programmamanagement en vastgoedflexibilisering
Voor een top-20 gemeente met ca. 1000 kantoorwerkplekken voeren wij het procesmanagement over een Programma “Flexibel Werken”. Parallel wordt vastgoed flexibeler afgenomen: een buffercapaciteit qua werkplekken, het vergadercentrum, het restaurant, het bezoekerscentrum en de bedrijfsrepro zijn bij derden ondergebracht en worden op basis van daadwerkelijke afname verrekend. In een periode van 3 jaar, parallel aan een nieuw stadhuis, integreren we de volgende veranderingen:
§ een ruimtebesparend en activiteitengerelateerd werkplekconcept met meer accent op communicatie en samenwerking;
§ een nieuw opgezet documentbeheer in combinatie met versnelde digitalisering van processen en documentstromen;
§ publieksfuncties anticiperend op een omvangrijk digitaal loket;
§ ontwikkelen van een duale raadsomgeving;
§ een ICT infrastructuur die dit alles ondersteunt;
§ een reorganisatie van de Facilitaire Dienst;
§ ontwikkelen van beheer op gebiedsniveau: samenwerking qua energie-inkoop, logistiek, onderhoud, cateringservices, stallingsvoorzieningen e.d. inclusief deal making
Oplevering is voorzien voor 2010.
Project 3: kantoorinnovatie, universeel werkplekconcept
Bij een rijksdienst (ca. 1700 werkplekken) ontwikkelen we een kantoorconcept waarbij flexibiliteit centraal staat. Reorganisaties zullen zich de komende jaren opstapelen en van een stabiele werkomgeving kan voorlopig geen sprake zijn. Gekozen is voor een maximaal uniform concept (Universal Plan) dat stand zal houden in alle veranderingen.
Tevens verzorgen we:
§ interieurbegrotingen en begeleiding van het interieurontwerp
§ exploitatielastenramingen en bewaking daarvan
§ integrale planningen voor het beheer- en gebruiksdeel van het project
§ space planning
Oplevering is voorzien voor 2010.
Project 4: kantoorinnovatie met besparingstaakstelling
Voor een dienst van een top-5 gemeente ontwikkelen we een huisvestingsoplossing met een 20% integrale besparing op jaarlasten.
Locatiekeuze, ruimtegebruik, techniek, ICT en documentbeheer worden geintegreerd benaderd in combinatie met andere bedrijfsvoerings-vraagstukken als thuiswerken en inroostering van deeltijdwerkers.
Het ontwikkelingsproces van de nieuwe huisvesting en het veranderingsmanagement in de organisatie gaan hand in hand en versterken elkaar.
Oplevering is voorzien voor 2010.
Project 5: kostenbeheersysteem voor de hele bedrijfsvoering
In opdracht van een bank/verzekeringsmaatschappij ontwikkelen we een nieuw stelsel van functietypen, waaraan naast organisatie, competenties en beloningsstructuur ook bedrijfsvoeringsonderwerpen zijn gekoppeld, waaronder:
§ werkplektypologie
§ ICT-pakket
§ beslag op facilitaire services
§ risicobeheer
Hiermee zijn per functie ook de integrale kosten bekend en kan alle budgettering sterk vereenvoudigd aan de formatie worden gekoppeld.
Project 6: front office concept en shared services
Voor een kleinere gemeente ontwikkelen we een nieuw concept (organisatorisch en fysiek) voor de front office functies in samenhang met een reorganisatie van facilitaire ondersteuning.
Samenwerking met naburige - grotere - gemeenten levert een buitengewoon kostenefficient model op, waarbij de burger en de afnemer van facilitaire ondersteuning niet merken dat grote delen van het dienstenaanbod in feite nauwelijks nog door de eigen gemeentelijke organisatie worden verzorgd.